Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо їх обробляємо та які права ви маєте. Відомості про продавця наведені в кінці цієї сторінки.
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних, зібраних через цей сайт, є Mirox Shop — інтернет-магазин одягу (далі — «ми»). Відомості про продавця та спосіб зв'язку з ним наведені в блоці в кінці цієї сторінки.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для оформлення та виконання замовлення:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- дані для доставки — місто та відділення або адресу;
- історію замовлень: склад замовлення, суму, статус і листування щодо нього;
- технічні дані: IP-адресу, тип браузера та пристрою, дані з файлів cookie.
3. Навіщо ми їх обробляємо
Ми використовуємо ці дані з такими цілями:
- оформлення, комплектація та доставка замовлення;
- зв'язок із покупцем щодо замовлення — підтвердження, уточнення, статус доставки;
- опрацювання повернень, обмінів і звернень щодо якості товару;
- надсилання новин і пропозицій електронною поштою — лише за окремою явною згодою, яку можна відкликати будь-коли;
- знеособлена аналітика відвідування сайту, щоб покращувати роботу магазину.
4. Підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі необхідності виконання договору, стороною якого є покупець (оформлене замовлення), та на підставі вашої згоди — для розсилки й аналітики. Підстави обробки визначені Законом України «Про захист персональних даних».
Окремі дані ми зберігаємо також на виконання вимог законодавства, зокрема у сфері бухгалтерського обліку та захисту прав споживачів.
Надання даних є добровільним, однак без імені, номера телефону та даних для доставки виконати замовлення неможливо.
5. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише тим, без кого неможливо виконати замовлення або забезпечити роботу сайту:
- перевізнику «Нова пошта» — ім'я, прізвище, номер телефону та дані відділення або адресу, щоб доставити замовлення;
- сервісу надсилання електронної пошти — адресу e-mail, щоб надіслати лист про замовлення або підтвердження підписки;
- сервісу веб-аналітики — знеособлені технічні дані про відвідування сайту;
- органам державної влади — виключно у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.
6. Скільки ми їх зберігаємо
Дані замовлення ми зберігаємо стільки, скільки потрібно для його виконання та для розгляду можливих претензій і повернень, а також протягом строків, установлених законодавством для зберігання відповідних документів.
Дані, які обробляються на підставі згоди — зокрема адресу для розсилки, — ми зберігаємо до відкликання згоди.
Після спливу строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому передаємо;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав продовжувати обробку;
- відкликати згоду на обробку — зокрема відписатися від розсилки за посиланням у листі;
- заперечувати проти обробки та звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
8. Cookies та локальне сховище
Сайт зберігає частину даних безпосередньо у вашому браузері, щоб працювати коректно між переходами сторінок. Для цього використовуються два механізми сховища браузера: файли cookie та локальне сховище (localStorage).
У файлах cookie зберігаються сесія авторизації, якщо ви увійшли в обліковий запис, та обрана мова інтерфейсу. Коли ви оформлюєте замовлення або знаходите його за номером і електронною поштою на сторінці «Статус замовлення», у файлах cookie на 24 години зберігається тимчасова позначка: вона дозволяє відкривати сторінку саме цього замовлення без входу в обліковий запис. У локальному сховищі зберігаються вміст кошика та ваш вибір у банері згоди.
Під час першого візиту ми показуємо банер згоди. Скрипти аналітики завантажуються лише після того, як ви натиснете «Прийняти». Якщо ви відмовитесь, аналітика не підключається, а технічно необхідні дані у сховищі браузера продовжують зберігатися.
Очистити збережені дані можна будь-коли в налаштуваннях браузера — у розділі, що відповідає за файли cookie та дані сайтів.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику — наприклад, якщо зміняться сервіси, якими ми користуємось, або вимоги законодавства. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці.
Продовження користування сайтом після публікації змін означає, що ви ознайомилися з оновленою редакцією.
Відомості про продавця
Продавець: Mirox Shop — інтернет-магазин одягу. Зв'язатися з нами можна через форму зворотного зв'язку або в Telegram.